SIX SIGMA BLACK BELT
AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY
Ciudad Lima - Inicio: 23 de Julio del 2010
LA CERTIFICACION SIX SIGMA BLACK BELT:
El Six Sigma Black Belt es un profesional que puede explicar la filosofía y principios Six Sigma, incluyendo los sistemas y herramientas de soporte. El Six Sigma Black Belt debe demostrar capacidades de liderazgo de equipos, compresión de las dinámicas de equipos de trabajo, y asignación de roles y responsabilidades. Los Black Belts tienen un profundo conocimiento de todos los aspectos del modelo DMAIC de acuerdo a los principios Six Sigma. Poseen los conocimientos básicos de los conceptos de la filosofía Lean, son capaces de identificar los elementos que no añaden valor y son capaces de usar herramientas específicas.
El programa de capacitación preparará a los participantes para que puedan acceder a la certificación Six Sigma Black Belt otorgada por la American Society for Quality - ASQ.
ACERCA DE LA AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY (ASQ)
La American Society for Quality (ASQ) es la organización líder mundial en calidad. Con más de 100.000 miembros corporativos e individuales, esta asociación profesional desarrolla el aprendizaje, la mejora de la calidad y el intercambio de conocimiento para mejorar los resultados de negocio, y crear mejores lugares de trabajo y comunidades en todo el mundo. Como líder del movimiento de calidad, ASQ ofrece tecnologías, conceptos, herramientas y capacitación a los profesionales del área de calidad y a los consumidores, alentando a todos a “Make Good Great®”. Las alianzas estratégicas internacionales de ASQ están ayudando a satisfacer las necesidades de calidad de empresas, individuos y organizaciones de todo el mundo.
Miembros de la ASQ han informado y asesorado al Congreso de EE.UU., organismos del gobierno, legislaturas estatales y otros grupos e individuos sobre temas relacionados con la calidad. Desde 1991 ASQ ha administrado la primera condecoración de calidad de los Estados Unidos - El Malcolm Baldrige National Quality Award, que anualmente reconoce a las empresas y organizaciones que han logrado performances de excelencia.
VENTAJAS:
El programa le otorga al participante las siguientes ventajas:
• Obtener una certificación reconocida a nivel mundial en el área de calidad valorada por compañías del sector privado y organizaciones gubernamentales.
• Formar parte de la ASQ como miembro asociado, teniendo acceso a una serie de oportunidades de desarrollo profesional, capacitación y networking.
• Recibir el Black Belt Six Sigma Handbook de la ASQ.
• Poder acceder al examen de certificación al finalizar el programa sin ningún costo adicional.
OBJETIVOS:
Al finalizar el programa de capacitación los participantes estarán en la capacidad de:
• Explicar la filosofía y principios Six Sigma, incluyendo los sistemas y herramientas relacionadas, siendo capaz de describir su impacto en los diferentes procesos de negocio.
• Comprender los diferentes roles y responsabilidades de liderazgo en un proyecto Six Sigma.
• Definir y entender indicadores de desempeño financieros y otras medidas de performance de la organización.
• Desarrollar una comprensión básica de los componentes y técnicas usadas en el manejo de equipos, incluyendo la gestión del tiempo, herramientas de planificación y toma de decisiones, formación de equipos, evaluación y reconocimiento del desempeño. Tendrá la capacidad de superar los retos que se presentan en las dinámicas de equipos de trabajo.
• Comprender los elementos de un mapa de proyectos (declaración del problema, alcance, objetivos, etc) y podra usar varias herramientas para controlar el avance del proyecto.
• Usar el feedback de los consumidores para determinar los requisitos del consumidor.
Desarrollar un conocimiento básico de las técnicas de recolección de datos, elementos de procesos y herramientas de análisis de procesos.
• Desarrollar un conocimiento básico de los sistemas de medición.
• Desarrollar un conocimiento básico de los conceptos de probabilidades y distribuciones.
• Desarrollar cálculos estadísticos y de capacidad de procesos.
• Analizar resultados de análisis de correlación y regresión, asi como interpretar resultados de estudios multi – variables y datos de atributos para encontrar fuentes de desviaciones.
• Definir herramientas multivarianza.
• Desarrollar pruebas de hipótesis e interpretar sus resultados.
• Comprender los elementos y el alcance del FMEA y usar herramientas de análisis de causas.
• Identificar e interpretar los 7 clásicos desperdicios.
• Usar herramientas de análisis de gaps.
• Planificar diseños de experimentos y analizar sus resultados.
• Usar herramientas para eliminar desperdicios y reducir tiempos de ciclo.
• Definir kaizen, kaizen blitz y teoría de restricciones.
• Desarrollar un conocimiento básico de como implementar y mejorar procesos y del como analizar e interpretar estudios de riesgos.
• Implementar controles estadísticos de procesos.
• Comprender el mantenimiento productivo total y los conceptos de administración visual.
• Desarrollar planes de control y usar herramientas para mantener y sostener mejoras.
• Comprender metodologías comunes DFSS y DFS, procesos y diseños robustos, y técnicas para diseños estratégicos y tácticos.
DIRIGIDO A:
Gerentes, funcionarios, ejecutivos, profesionales que desarrollan sus actividades en las áreas de calidad o están involucrados en proyectos de mejora continua dentro de sus organizaciones.
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA:
El programa tiene una duración de 136 horas cronológicas. Durante el desarrollo del programa los participantes tendrán que desarrollar e implementar un proyecto de mejora aplicando la metodología Six Sigma.
El detalle del programa de capacitación se muestra a continuación:
Gestión de Mejora de Procesos
• Liderazgo.
• Gestión y medición de procesos organizacionales
• Gestión de Equipos.
Fase Definir
• Voces del consumidor
• Charter del Proyecto
• Declaración de problemas
• Seguimiento de Proyectos
Fase Medir
• Características del proceso
• Recolección de datos
• Sistemas de medida
• Estadísticas básicas
• Probabilidades
• Capacidad de Proceso
Fase Analizar
• Medición y modelado de relaciones entre variables
• Pruebas de Hipótesis
• Análisis de modo de falla y efecto AMEF
• Métodos de análisis adicionales
Fase Mejorar
• Diseño de experimentos
• Eliminación de desperdicios
• Reducción de ciclos de tiempos
• Kaizen y Kaizen blitz
• Teoría de Restricciones
• Implementación
• Mitigación y análisis del riesgo
Fase Controlar
• Control estadístico de procesos
• Otras herramientas de control
• Mantención de Controles
Diseño de esquemas y metodologías Six Sigma
• Metodologías DFSS comunes
• Diseño para X(DFX)
• Procesos y diseños robustos
• Herramientas especiales de diseño
Taller de preparación para la certificación Six Sigma Black Belt
EXPOSITORES:
Jorge Trujillo
Ejecutivo Senior, Peruano, bilingüe, bachiller en Administración de Empresas de la Universidad del Pacífico con especialización en Marketing. Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en la Universidad de Ciencias Aplicadas. Black Belt graduado en Philips Holanda. Especialidad en las áreas de mercadeo, ventas, consultoría, planes de negocios, comercio electrónico, negocios internacionales, capacitación y entrenamiento, calidad y programas de relacionamiento.
Luis Santalla
Ejecutivo con MBA, titulado en Ingeniería Industrial, con amplia experiencia en gestión de recursos en empresas de reconocido liderazgo comercial, y demostradas habilidades en el análisis, diseño, desarrollo, implementación y gestión de procesos en áreas de Planeamiento Comercial, Operaciones y Logística. Orientado al logro de mejora continua y de la satisfacción de clientes en un marco de desarrollo del capital humano, con aplicación de ideas creativas y uso de la tecnología informática. Sólida formación profesional en instituciones de prestigio.
Oscar Valentín
Gerente de Sistemas Corporación J.R. Lindley. Six Sigma Black Belt con formación en Coca Cola – Atlanta para aplicar la metodología Six Sigma dentro de la organización, acorde con la estrategia de Excelencia de Procesos de Negocio de The Coca Cola Company (TCCC). Posee más de 18 años de experiencia profesional. Se ha desempeñado como Gerente de Ingeniería de Software en Corporación J.R. Lindley y Jefe de Sistemas en Química del Pacifico S.A. Ha realizado diversos estudios de especialización: Maestría en Ingeniería de Sistemas Universidad de Lima, Curso de Post-Grado en On- Line Systems Programming Okinawa International Centre – JICA – Japón.
Luis Negrón
Master Black Belt, Certified Six Sigma Black Belt y Certified Quality Engineer acreditado por la American Society for Quality (ASQ). Jefe del Departamento de Ingeniería Industrial Compañía Industrial Textil Credisa Trutex – Creditex Corporación Cervesur. Posee experiencia liderando proyectos de implementación de la Metodología Seis Sigma y de Sistemas de Gestión de Calidad.
REQUISITOS:
Requisitos de Matricula:
• Ficha de Inscripción.
• Certificado de estudios superiores o documento que acredite formación profesional.
• Certificado de trabajo o documento que acredite experiencia laboral.
• 2 fotografías tamaño carnet.
• Copia de DNI.
• Boucher de matrícula.
Requisitos de Certificación:
La certificación Six Sigma Black Belt requiere declaraciones juradas firmadas de dos proyectos completados (según formato proveído) o la declaración jurada de un proyecto completado y tres años de experiencia en una de las áreas de conocimiento del programa. No es necesario ser Six Sigma Green Belt.
Las personas que no cumplan los requisitos para Six Sigma Black Belt podrán acceder a la certificación Green Belt siempre que cuenten con tres años de experiencia en una de las áreas de conocimiento del programa.
EXAMEN DE CERTIFICACIÓN:
Los participantes deben aprobar un examen escrito para acceder a la certificación, el examen es una de alternativas múltiples y está basado en el Six Sigma Black Belt Certification - Body of Knowledge que será desarrollado durante el programa de capacitación.
Todos los exámenes son a libro abierto y cada participante debe traer sus propios materiales de referencia. El uso de materiales de referencia y calculadores es explicado en una carta que será enviada a los participantes previamente a la realización del examen. El examen es en idioma español.
Los participantes del programa de capacitación en BS Grupo tendrán la oportunidad de tomar el examen de certificación al finalizar el programa. La certificación es otorgada por la American Society for Quality – ASQ. La evaluación es independiente del programa de capacitación. El participante debe aprobar el examen de ASQ para poder acceder a la certificación.
HORARIOS:
Las clases se desarrollarán en forma presencial una vez por mes en la ciudad de Lima en los siguientes horarios:
Viernes de 18:00 a 22:00 horas
Sábados de 9:00 a 13:00 horas - De 15:30 a 19:30 horas
Domingos de 9:00 a 13:00 horas
INFORMES:
BS GRUPO LIMA
Calle Diez Canseco 160 - Of.301
Miraflores
Teléfono (51) - 1 - 651 2956
info-lima@bsgrupo.com